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PACKS ESSENCE
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Trabajamos bajo demanda para evitar sobrepdorucción y producir solo lo necesario.
Por eso, actualmente no aceptamos devoluciones ni cambios de talla por decisión personal.
Aun así, si tu pedido llega:
- defectuoso
- dañado
- o con un error de fabricación
escribenos dentro de los 14 días posteriores a la entrega y buscaremos una solución lo antes posible.
Rcomendamos revisar bien la guía de tallas antes de comprar. Si tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Todos nuestros productos se fabrican bajo demanda para evitar la sobreproducción y producir solo lo necesario.
El tiempo estimado de entrega suele ser de:
- España: entre 5 y 10 días laborables.
- Europa: entre 7 y 14 días laborables.
En épocas de alta demanda, lanzamientos o promociones, los envíos pueden tardar un poco más.
Una vez tu pedido sea enviado, recibiras un email con el seguimiento correspondiente.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Trabajamos con producción bajo demanda a través de Printful, colaborando con proveedores y centros logísticos internacionales cuidadosamente seleccionados.
Muchos de nuestros productos se producen y envían desde Europa, incluyendo centros en España y Letonia, lo que nos permite reducir tiempos de envío y evitar sobreproducción innecesaria.
Nuestro objetivo es crear prendas con intención, calidad y un impacto más responsable.
¿Cuánto cuesta el envío?
Actualmente ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
En algunos destinos muy lejanos o con costes logísticos especiales, el envío gratuito se aplicará hasta un máximo de 15€.
El coste final del envío, si lo hubiera, aparecerá siempre antes de finalizar la compra.